Preguntas frecuentes
Preguntas sobre TUS PRODUCTOS
1-El producto es original? Si.
2-Los productos son vuestros o de terceros? De terceros.
3-Que hago si el producto que quiero está agotado? Lamentablemente si el producto está fuera de circulación tienes que esperar una nueva versión más actualizada.
4-Cual es la manufactura de sus productos? Son productos digitales, cursos descargables a la computadora.
Preguntas frecuentes sobre el PAGO, ENVIO Y DEVOLUCIONES.
1-Cuales son los tiempos de envío de sus productos? Al realizar el pago el producto se descarga a su computadora.
2-Desde donde envías los productos? Desde Rep. Dom.
3-Que hago si quiero devolver un producto? No aceptamos devoluciones.
4-Puedo pagar con Pay Pal? Si.
5-Si pido más de un artículo, se envían todos juntos? Si.
6-Envias a todos los países? Si.
7-Aceptan pagos con tarjetas de crédito? Si.
8-Que tarjetas aceptan? VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVERD.
9-Hay algún límite de pedido? No, puedes realizar todos los pedidos que quieras.
10-Que moneda puedo utilizar para realizar mis pedidos? dólar estadounidense.
Preguntas frecuentes sobre tu servicio de Atención al cliente y sobre tu marca.
1-Como puedo ponerme en contacto con vosotros? Por correo y por WhatsApp.
2-Os he enviado un correo y no he recibido respuesta, Tenéis teléfono de contacto? Si, 809 884-0334.
3-Con quien me pongo en contacto si tengo problemas durante el envío de mi pedido? Beatriz Ivelisse Morales Peña.
4-Puedo ver vuestras políticas? Si, en la sección de Secciones Legales del sitio WEB.
5-Quien está detrás del proyecto? Arq. Beatriz Ivelisse Morales Peña.
6-De donde sois? Rep. Dom.
7-Como surgió la idea?De transformar un pasatiempo en un emprendimiento para convertirlo en productivo usando la tecnología.
8-Querria hacer una colaboración con vosotros, Con quien me pongo en contacto? Arq. Beatriz Ivelisse.
9-Teneis tienda física? no, es un emprendimiento digital.
10-Puedo ir a verlos en persona? Si a la dirección Rómulo Betancourt 1364 edif. ivelisse apto. 203 10103, Bella Vista.
11-Es seguro comprar Online? Si comprar en internet sigue siendo seguro.
